IRI × TASKS : décider de la place de l’IA dans votre organisation
Quelles activités peuvent bénéficier de l’IA ? Quels processus faut-il préparer ? Quelles garanties humaines préserver et quelles compétences développer ?
Conçue par Stéphanie Ortis, la méthode IRI — Indice de Restructuration par l’Intelligence artificielle — et son référentiel TASKS proposent une analyse contextualisée de la transformation du travail.
Partir du travail réel
Un intitulé de métier ne suffit pas à décrire les activités exercées. Les tâches, les interactions, les exceptions, les outils et les responsabilités varient d’une organisation à l’autre.
IRI examine une fonction déterminée dans son environnement. L’analyse croise les possibilités techniques, la préparation des processus, les garanties humaines et l’intérêt économique et stratégique.
Les cinq dimensions du référentiel TASKS
T — Task Exposure
Identifier les tâches pour lesquelles une assistance par l’IA peut être documentée.
A — Agentifiability
Examiner la possibilité d’enchaîner plusieurs opérations dans un processus, en tenant compte des exceptions et de la traçabilité.
S — Standardization
Apprécier la stabilité des règles, la qualité des données et la formalisation des procédures et des critères d’acceptation.
K — Key Safeguards
Identifier les garanties humaines, juridiques et organisationnelles à préserver : contrôle, arbitrage, responsabilité et intervention humaine.
S — Savings & Strategic Impact
Examiner l’intérêt économique et stratégique de la transformation dans son contexte.
Un diagnostic pour éclairer les décisions
La démarche s’appuie sur l’analyse des tâches, la collecte d’éléments justificatifs, un questionnaire structuré, des règles de cotation et une restitution argumentée.
L’indice sur 100 et la matrice de positionnement se lisent avec leurs composantes, leurs hypothèses et les conditions de déploiement. Le score ne représente ni un pourcentage de tâches automatisables ni un pourcentage d’emplois supprimables.
Les résultats peuvent nourrir une feuille de route : préparer les processus, expérimenter un usage, préciser les contrôles, cadrer un projet et développer les compétences.
Préserver la valeur humaine et la transmission
La transformation concerne aussi l’apprentissage, l’expérience et le renouvellement des savoir-faire. L’analyse doit permettre de réfléchir aux compétences à préserver et aux parcours à construire, notamment pour les professionnels qui débutent.
Une méthode en phase d’expérimentation
IRI × TASKS est une méthode structurée, dont la pertinence doit être éprouvée par l’expérimentation, la confrontation des cotations et l’observation des résultats. Elle constitue une aide à la décision à discuter dans le contexte de chaque organisation.
Vous souhaitez explorer la démarche sur un périmètre de votre activité ? Échangeons sur les objectifs, les données disponibles et les conditions d’un pilote.